Ist:

• Der Sendebericht enthält folgende Hinweise:
  • die gezeigten Barcodes wurden nicht verarbeitet
  • evtl. ist der Barcode beschädigt

• Es gibt keinen Hinweis darauf, dass der Import im Laufe des Tages nachgeholt wird  

Folgen / Konsequenzen:

• An manchen Tagen erfolgt der Import nicht vollständig.
• Meistens liegt es an der zugrunde liegenden Datenmenge.
• Die Anwender erstellen dann oftmals ein Ticket.
• Es entsteht eine große Bugwelle an Tickets, die kaum und nur langsam bearbeitet werden.
• Die Anwender erhalten lange keine Rückmeldung, obwohl die Beleg bereits verarbeitet sind.

Soll:

• Vermerk auf dem Sendebericht
  
  "Es kann vorkommen, dass Belege mit korrektem Barcode nicht verarbeitet werden.
  In den meisten Fällen liegt dies an der Menge der zu verarbeitenden Belege.
  Der Import wird mehrfach täglich wiederholt.
  Den Import-Status können Sie unter "Dokumente ohne Zuordnung" einsehen.
  
  Sollte der Import im Laufe des Tages nicht erfolgen, wenden Sie sich bitte an den Support."